Spedizione e gestione

Spedizione gratuita

Offriamo sempre la spedizione gratuita con consegna a domicilio a Svezia e il resto della regione nordica (Norvegia, Finlandia, Danimarca). Inviamo anche a Germania, Polonia, Estonia, Lettonia e Lituania e il resto del UEe anche a STATI UNITI D'AMERICA, Canada, Regno Unitoe Svizzera. Consegna direttamente a casa vostra tramite PostNord, DHL, UPS o Schenker, a seconda del codice postale. Indipendentemente dai termini di consegna, tutti gli ordini effettuati dal magazzino alla destinazione finale vengono solitamente consegnati entro 2-4 giorni lavorativi. Quando il pacco raggiunge la vostra città, sarete contattati da uno spedizioniere per prenotare un orario per la consegna o il ritiro a domicilio. Potete scegliere di farvi lasciare il pacco a casa anche se non siete in casa. Se lo desiderate, potete anche ritirare voi stessi il pacco presso un agente. Il contenuto del pacco non è visibile all'esterno, così come non sono visibili il nostro logo o altri testi che potrebbero rivelare il contenuto.

Consegna espressa

Nella nostra collezione consegna espressa offriamo molte bambole diverse con consegna rapida. Il tempo di consegna normale è di 2-4 giorni lavorativi e le bambole vengono spedite dal nostro magazzino di Borlänge o dal magazzino UE del nostro partner. Se l'ordine viene effettuato prima delle 13:00, la consegna può essere effettuata di solito il giorno successivo se si tratta di una bambola che abbiamo in casa a Borlänge. Di solito spediamo con DHL, UPS o TNT.

Consegna dalla fabbrica

NOTA! Ci sono negozi disonesti che commercializzano bambole di marca personalizzate con consegna rapida (3-5 giorni) dopo il tempo di produzione. Si tratta di una vera e propria truffa, in quanto TUTTE le bambole sono prodotte in Cina e ovviamente la spedizione di una bambola richiede molto più di qualche giorno. 3-5 settimane è il tempo di consegna normale di tutti i produttori (dopo la produzione), non 3-5 giorni.

Se avete ordinato una bambola personalizzata o una bambola che non abbiamo per la consegna espressa, nella maggior parte dei casi la bambola sarà inviata direttamente dalla fabbrica. In linea di massima, tutte le fabbriche che producono bambole sessuali si trovano in Cina. I normali tempi di consegna dalla Cina sono di 3-5 settimane. Possiamo anche offrire la consegna per via aerea dalla Cina, che richiede circa 1-2 settimane ma costa 3000 corone svedesi in più. Nella maggior parte dei casi è UPS che si occupa della consegna. Quando il pacco viene spedito, aggiorneremo il vostro ordine con il numero di tracking. Mentre il pacco viene consegnato in Asia, le informazioni non verranno aggiornate. Solo quando il pacco arriverà nell'UE le informazioni verranno aggiornate. Scriviamo questo perché riceviamo molte e-mail da parte di clienti che si chiedono perché non UPS aggiorna le informazioni sulla consegna.

ATTENZIONE!Non serve a nulla assillarci o UPS che la consegna dalla fabbrica è lenta o che volete maggiori informazioni su dove si trova esattamente il pacco in Asia. Ogni settimana riceviamo molte e-mail da clienti entusiasti che vogliono sapere lo stato della loro consegna. Né noi né UPS può vedere esattamente dove si trova il pacco durante la consegna dalla fabbrica. Comprendiamo che siate in attesa, un po' impazienti e forse preoccupati perché le bambole sono prodotti esclusivi e costosi. Tuttavia, nessun pacco sparitoAbbiamo spedito migliaia di bambole dalla Cina e nessuna di esse è scomparsa durante il tragitto o si è bloccata da qualche parte. Nell'improbabile eventualità che ciò accada, noi di Docklandet che si assumerà la responsabilità di farvi avere una nuova bambola o di restituirvi i vostri soldi! Se una spedizione rimane bloccata in dogana per molto tempo, noi o il produttore possiamo inviarvi una nuova bambola e ci occuperemo dell'altra bambola una volta sdoganata. Ma è molto raro che ciò accada.

Dogana

Non si pagano dazi doganali sulla bambola gonfiabile. Tutte le nostre bambole con consegna espressa vengono spedite dal nostro magazzino di Borlänge o da un altro magazzino dell'UE. Non vi è alcun rischio che le nostre bambole a consegna rapida rimangano bloccate in dogana. Tuttavia, le spedizioni inviate da una fabbrica in Cina possono essere controllate e la consegna può subire ritardi di 1-3 settimane.Le spedizioni inviate direttamente dalla fabbrica/Cina vengono sempre inviate insieme in un unico container. Ciò significa che il pacco viene spedito a nome della nostra azienda e non a nome vostro. In caso di controlli doganali, siamo quindi noi (Docklandet) come destinatario e non voi come cliente. Solo quando il pacco sarà arrivato nell'Unione Europea vi sarà inoltrato. La dogana e le tasse sono state pagate in anticipo e sono incluse nel prezzo della bambola!

Tuttavia, per i nostri clienti al di fuori dell'UE, si applicano condizioni diverse per la spedizione e la dogana. I clienti norvegesi e svizzeri, tra gli altri, devono pagare una tassa doganale/IVA secondo le autorità doganali dei loro paesi, proprio perché questi paesi sono al di fuori dell'UE. Questo vale per gli ordini inviati sia dai magazzini in Europa che dalle fabbriche in Cina. Per questo motivo, gli ordini delle fabbriche vengono inviati con spedizione espressa dalla Cina: si paga l'IVA quando si importa il pacco, ma non si deve pagare un extra per una consegna più veloce. I tempi di consegna sono quindi normalmente di 12-15 giorni.

Danno da trasporto

Se la merce viene danneggiata durante il trasporto, è necessario documentare il danno e segnalarlo immediatamente allo spedizioniere che ha consegnato la merce. Quindi contattateci all'indirizzo Docklandet viainfo@docklandet.se. È estremamente raro che le bambole vengano danneggiate durante la consegna, sono ben imballate.

Altri problemi durante il parto

Capiamo che le persone sono molto eccitate e possono anche essere un po' preoccupate quando si tratta di un pezzo così grande e costoso che viene spedito in mezzo mondo. Abbiamo spedito molte bambole e non ci è mai capitato che un pacco sparisse, rimanesse bloccato per molto tempo, venisse rubato o cose del genere. Come clienti, potete sempre essere certi di ricevere il prodotto che avete ordinato. Ci assumiamo sempre la piena responsabilità del vostro ordine e i nostri fornitori e le aziende di trasporto sono assicurati.

Raccogliere se stessi

Potete ritirare voi stessi una bambola presso di noi a Borlänge se lo si desidera. Naturalmente è possibile guardare e toccare la bambola prima dell'acquisto. Ne abbiamo molte in magazzino e anche allestite presso la nostra Borlänge. È anche possibile ordinare una bambola al nostro indirizzo e ritirarla in loco! Se lo desiderate, scrivete un commento in merito nel campo messaggi della pagina del prodotto.

Tracciamento dei pacchi;

A seconda di chi effettua la consegna, esistono diversi servizi per tracciare la spedizione. C'è un buon sito che raccoglie le informazioni di tracciamento di diverse società di trasporto che usiamo spesso;www.parcelsapp.com/sv/tracking